数据删除说明
上手拍(SnapPilot)无需注册或登录账号:首次购买前,App 会在本机生成一个匿名标识(app_account_token), 仅用于将你的 Apple 内购交易与订阅状态关联起来,不包含你的姓名、邮箱等个人身份信息。 本说明介绍我们服务端保存了哪些与之关联的数据,以及如何申请删除。
一、我们保存了什么
- 与你的匿名标识关联的订阅状态(产品、有效期、是否自动续费);
- 用于校验权益的交易凭据与交易流水(购买、续期、退款记录)。
二、如何申请删除
发送邮件至 1519995555@qq.com 申请删除, 并附上你 Apple 购买凭证中的原始交易编号(Original Transaction ID) ——可在「设置 → 你的 Apple ID → 订阅」详情或购买收据邮件中找到。我们据此核验并定位到你的记录后进行处理。
三、申请前请注意
- 删除服务端记录不会自动取消 Apple 侧的自动续费,也不会退款。如需停止扣费,请先在「设置 → Apple ID → 订阅」中关闭自动续费。
- 删除后,App 将无法识别你此前的购买记录;若你尚在订阅有效期内,可能需要重新验证购买(如通过「恢复购买」)才能继续使用 Pro 权益。
- 删除为不可恢复操作,请谨慎确认。
四、处理时限
我们将在收到并核验删除请求后的合理期限内(一般不超过 15 个工作日)完成处理。
五、联系我们
相关问题请联系:1519995555@qq.com。